Kategorija: Pogosta vprašanja

Pošta Slovenije poleg poštnine, ki jo plačamo mi in je zavedena v samem računu zaračuna še stroške manipulacije v višini 1,5% od vrednosti pošiljke za pošiljke do 27,50 EUR, za pošiljke nad 27,50 EUR zaračuna po novem 5,25% od vrednosti pošiljke (prej 3% po naših informacijah).
Zaradi tega smo stroške poštnine, ki jo mi zaračunamo,  zmanjšali od predhodnih 4 EUR na 3 EUR pri pošiljkah, ki so lažje od 250g (99% pošiljk je takih) . To je naš prispevek k zmanjšanju poštnih stroškov naših strank na minimalno raven.

Vsi naši izdelki oziroma njihova osnova (razen posebej označenih kot drugače) so narejeni iz iz posebne zlitine, ki zmanjša možnost alergij na čimnižjo raven z uporabo nealergenih dodatkov kovini. Čez to osnovo pa pride še zunanji sloj iz plemenite kovine kot je srebro, zlato ali rodij. 
Te informacije smo pridobili od proizvajalca nakita. Same “recepture” zlitine pa seveda zaradi poslovne skrivnosti proizvajalca nakita nimamo.

Dolžina verižice se določi glede na način nošnje ogrlice. Mere lahko na grobo določite na podlagi slike.

Vsi uporabniki prijavljeni na E-novice bodo v rednih intervalih kot prvi dobili možnost kupovati nove izdelke v spletni trgovini Spark&Shine®. Prav taku prijavljeni na E-novice dobijo posebne kode za popust, ki jih lahko uveljavijo pri svojem nakupu. Kode za popust so pri vsakih E-novicah nove z različnimi vrednostmi popustov. Stare kode za popust iz preteklih E-novic namreč z izdajo novih E-novic prenehajo veljati. Vendar imajo prijavljeni na E-novice vedno možnost kupovati ceneje, kajti vsaj ena koda za popust je vedno aktivna.

V kategoriji spletne trgovine Novi izdelki predstavljamo najbolj svež in po našem mnenju najbolj udaren nakit ta hip po neverjetnih promocijskih cenah. Trudili se bomo za vedno svežo in uporabno ponudbo.
Seveda je po promocijskih cenah dostopno samo omejeno število artiklov. Promocijske cene lahko znašajo do 60% ceneje kot redne cene kasneje v spletni trgovini. Nekaj nakita iz te kategorije (po uspešni prodaji oziroma zanimanju vas kupcev) preide v stalno ponudbo naše trgovine.

Ves nakit v spletni trgovini Spark&Shine®, ki vsebuje kristale Swarovski®, je avtentičen kristali Swarovski® nakit.
Zraven vsakega nakita prejmete certifikat izdelovalca nakita z njegovo unikatno kodo, ki mu jo je podelilo podjetje, ki skrbi za certificiranje pooblaščenih izdelovalcev nakita s  kristali Swarovski®. Poleg certifikata prejmete tudi oznako MADE WITH SWAROVSKI ELEMENTS.

MADE WITH SWAROVSKI ELEMENTS je vsak nakit, ki vsebuje avtentične kristale Swarovski® in ga je izdelal pooblaščeni izdelovalec nakita.

Torej če povzamemo:

Naš nakit ni narejen ali oblikovan s strani podjetja SWAROVSKI® (oz podjetje SWAROVSKIi® napravi samo najbolj bistven del kristal). Kristali vseh možnih oblik podjetje SWAROVSKIi® trži pod blagovno znamko kristali Swarovski®. Torej kovinska osnova je produkt nekega proizvajalca nakita na katerega je pritrjen avtentičen kristal Swarovski®. Naši proizvajalci nakita pa so certificirani s strani pooblaščenih predstavnikov podjetja SWAROVSKI® in za to imajo seveda certifikat in nalepko oz. tag, ki ga mi prilagamo svojemu nakitu. Na ta način je združeno najboljše iz dveh svetov: neprekosljiva lepota kristalov Swarovski® in zelo ugodna cena.

Preden naročite je koristno vedeti obseg ali premer vaše ali obdarovančenega prsta. Na podlagi teh podatkov v spodnji tabeli izberete velikost prstana in posredujete to informacijo ob naročilu.

Premer v mm	Obseg v mm	Številka
15,3	48	8
15,9	50	10
16,5	52	12
17,2	54	14
17,8	56	16
18,4	58	18
19,1	60	20
19,7	62	22
20,3	64	26

Velikost prstan lahko določite na dva načina:

Izmerite obseg:
Obseg prstana enostavno ugotovite tako, da s sukancem ali drugo neraztegljivo nitjo izmerite obseg prsta na mestu, kjer nosite prstan. Nit nato izmerite z ravnilom ali šiviljskim metrom. Tako dobljeni meri (npr. 52 mm) je potrebno dodati vsaj 1 do 2 mm (odvisno od debeline členkov na prstu, kjer nosite prstan), da boste prstan lahko brez težav snemali.

Izmerite premer
Premer prstana lahko izmerite z kljunastim merilom oziroma če tega nimate, si pomagajte z navadnim ravnilom. Če ste med dvema številkama, izberite večjo.

Še nekaj hitrih napotkov:

– meritev opravite takrat ko so prsti najbolj razširjeni (topla temperatura in konec dneva)
– prsti na roki s katero pišete so povprečno za pol številki večji
– vedno izberite večjo številko  prstana zaardi večjega udobja nošnje
– povprečna velikost prstana za žensko je 52, za moškega pa 62

Strošek pošiljanja je odvisen od teže samih nakupljenih produktov in sicer:

3,00 € za pošiljke za težo do 250 g
4,00 € za pošiljke v za težo do med 250 g in 500g
5,00 € za pošiljke v za težo do med 500 g in 1000g
0,00 € (BREZPLAČNO) za vrednost nakupa nad 50,00 €

Strošek pošiljanja se obračuna za vsak nakup posebej. Če je pošiljka sestavljena iz večih delnih dobav, je strošek enkraten in sicer takšen, kot je bil izračunan ob nakupu.

Če pa vam kupljen nakit ni všeč, ga lahko tudi vrnete v roku 14 dni od datuma prevzema. Edini pogoje je, da je nakit zapakiran v original embalaži in ni poškodovan ali nošen. Zraven ne pozabite priložiti izpolnjenega OBRAZCA VRAČILO BLAGA, ki ga najdete tukaj (za ogled PDF datotek priporočamo Adobe Reader). Vračilo plačila bomo opravili v 30 dneh od prejema sporočila od odstopu od pogodbe. Edini strošek, ki ga prevzamete nase, je neposredni strošek vračila blaga.

Če opazite napake na vašem kupljenem nakitu, ga takoj reklamirajte. V tem primeru izpolnite REKLAMACIJSKI OBRAZEC, ki ga najdete tukaj (za ogled PDF datotek priporočamo Adobe Reader). Reklamacijski obrazec skupaj z nakitom pošljite na naš naslov in v roku 8 dni od prejema vaše reklamacije, vam bomo odgovorili o rešitvi reklamacije. Strošek, ki ga prevzamete nase, je neposredni strošek vračila blaga.

Za reklamacijski razlog  se ne štejejo poškodbe pri nošenju in staranju nakita in kakršnekoli poškodbe, ki nastanejo zaradi nepravilnega nošeja, pomanjkanja nege, nesreč (praske, udarci, udrtine, zdrobljen ali počen kristal) in neupoštevanja naših navodil, ki so priložena pri vsakem nakupu nakita.
Predvsem se ne upoštevajo razne spremembe v izgledu in lesku nakita kot posledica učinkovanja raznih slanih in ostalih kemičnih spojin nastalih kot posledica neupoštevanja navodil za nego nakita.

Priporočamo, da nakit snamete, kadar opravljate fizična dela ali uporabljate močna čistila, pa tudi ko se tuširate ali kopate v bazenih ali morju. Zaradi raznih slanih ali kislih učinkovin (znoj in podobno) lahko pride do reakcije, ki vaš izdelek poškoduje ali mu zmanjša lesk. Posrebren ali pozlačen nakit prav tako ni primeren za vsakodnevno nošnjo saj bo v tem primeru srebrna ali zlata prevleka precej hitreje izginila oz. se zmanjšala.

Nakit shranjujte v za to namenjenih škatlicah. Vedno si ga nadenite vsaj deset minut po uporabi parfumov in krem.
Nakit bo ohranil prvotni sijaj, če ga boste občasno obrisali z mehko bombažno krpico. V primeru, da je nakit bolj umazan, ga umijte z mehko krpico v mlačni milnici.